Phát biểu khai mạc và chỉ đạo tại hội nghị, đồng chí Đậu Tùng Lâm - Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND phường đã nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tiếp cận và ứng dụng công nghệ mới, đặc biệt là trí tuệ nhân tạo trong quản lý nhà nước. Trong bối cảnh công nghệ đang phát triển mạnh mẽ, việc chủ động nâng cao nhận thức và kỹ năng số cho đội ngũ cán bộ, công chức không chỉ là yêu cầu trước mắt mà còn là yếu tố quyết định đến chất lượng quản trị và phục vụ Nhân dân trong dài hạn. Đồng chí đề nghị mỗi cán bộ, công chức, nhất là cán bộ chủ chốt ở cơ sở cần phát huy vai trò tiên phong, không ngừng học hỏi, đổi mới tư duy, mạnh dạn ứng dụng các công cụ AI và dịch vụ số vào thực tiễn công việc, góp phần nâng cao hiệu quả thực thi công vụ và xây dựng hình ảnh người cán bộ thời đại số năng động, chuyên nghiệp.
Đồng chí Đậu Tùng Lâm - Bí thư Đảng uỷ, Chủ tịch HĐND phường phát biểu khai mạc và chỉ đạo hội nghị
Tại hội nghị, các đại biểu đã được tiếp cận tổng quan các kiến thức về trí tuệ nhân tạo – một trong những công nghệ cốt lõi của cuộc Cách mạng 4.0, với những ứng dụng ngày càng sâu rộng trong đời sống, sản xuất và quản lý nhà nước. Đặc biệt, các cán bộ thuộc Sở Khoa học và công nghệ đã chia sẻ cụ thể về những công cụ AI tiêu biểu như ChatGPT, Grok – những nền tảng có khả năng hỗ trợ xử lý văn bản, tạo nội dung, tóm tắt tài liệu, giải đáp thông tin văn bản quy phạm, từ đó góp phần giảm áp lực công việc, nâng cao chất lượng tham mưu, hiệu suất xử lý thủ tục và giao tiếp hành chính. Hội nghị cũng nhấn mạnh những vai trò, lợi ích thiết thực của việc ứng dụng AI trong giai đoạn hiện nay, khi công nghệ số đang phát triển mạnh mẽ và yêu cầu đổi mới phương thức làm việc trong khu vực công ngày càng cấp thiết. Việc sử dụng hiệu quả các công cụ AI không chỉ giúp rút ngắn thời gian xử lý công việc, mà còn góp phần quan trọng trong xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số, nâng cao năng lực điều hành và phục vụ người dân một cách thông minh, linh hoạt, hiện đại.
Đồng chí Đào Tuấn Vũ - Sở khoa học và Công nghệ truyền đạt kiến thức tổng quan về AI
Một trong những nội dung trọng tâm của buổi tập huấn là hướng dẫn sử dụng các dịch vụ công trực tuyến, nhằm từng bước hiện đại hóa nền hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp khi giải quyết thủ tục hành chính. Các đại biểu đã được giới thiệu quy trình đầy đủ từ cách sử dụng tài khoản Vnied để đăng nhập vào cổng dịch vụ công quốc gia, cách xác thực định danh, lựa chọn dịch vụ, tải hồ sơ, thanh toán trực tuyến đến theo dõi tình trạng xử lý và nhận kết quả qua mạng. Không chỉ dừng lại ở thao tác kỹ thuật, nội dung tập huấn còn làm rõ ý nghĩa, lợi ích của việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Theo đó, việc nộp và xử lý hồ sơ qua mạng sẽ giúp tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại, giảm áp lực cho bộ phận tiếp nhận tại trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp, tăng tính công khai, minh bạch trong giải quyết thủ tục hành chính.
Ngoài ra, các đại biểu cũng được phổ biến quy trình xử lý hồ sơ trên phần mềm giải quyết thủ tục hành chính và phần mềm quản lý văn bản – hồ sơ công việc của tỉnh Hà Tĩnh, nhằm đảm bảo đồng bộ, thông suốt trong quá trình xử lý thủ tục hành chính nói riêng và quản lý Nhà nước nói chung. Hội nghị cũng đã dành thời gian để phổ biến một số kiến thức về bảo đảm an toàn thông tin trong môi trường mạng, cách nhận diện và phòng tránh các hình thức lừa đảo trực tuyến nhằm nâng cao cảnh giác trong việc bảo vệ dữ liệu, tài khoản cá nhân trong môi trường số.
Đồng chí Tô Thái Hòa – Chủ tịch UBND phường chỉ đạo quán triệt một số nội dung tại cuộc tập huấn
Đồng chí Tô Thái Hòa – Chủ tịch UBND phường chia sẻ: ứng dụng công nghệ nói chung và trí tuệ nhân tạo nói riêng là xu thế tất yếu trong quản lý hành chính hiện nay. Việc sử dụng các công cụ như ChatGPT, Grok, các nền tảng tự động hóa văn bản hay các phần mềm quản lý chuyên ngành sẽ giúp giảm thiểu công việc thủ công, nâng cao hiệu năng làm việc, đảm bảo phục vụ người dân, doanh nghiệp ngày càng tốt hơn. Đồng chí cũng lưu ý các đơn vị chuyên môn, cán bộ, công chức sau tập huấn cần hướng dẫn, phổ biến lại cho người dân, tạo điều kiện để người dân tiếp cận và sử dụng thành thạo dịch vụ công trực tuyến, góp phần thúc đẩy hiệu quả cải cách hành chính và chuyển đổi số toàn diện trên địa bàn.
Việc tổ chức hội nghị tập huấn không chỉ nhằm nâng cao trình độ nghiệp vụ, mà còn góp phần nâng cao nhận thức cộng đồng, củng cố kỹ năng làm việc hiện đại cho đội ngũ cán bộ công chức và người làm công tác quản lý ở cơ sở, sẵn sàng thích ứng với những yêu cầu mới trong quá trình phát triển. Đây là bước đi thiết thực, thể hiện quyết tâm của phường Hà Huy Tập trong việc tiếp cận nhanh với công nghệ, đổi mới quản lý, phục vụ tốt hơn cho người dân và doanh nghiệp trong thời đại số./.