Từ ngày 01/7/2026, Luật Chuyển đổi số số 71/2025/QH15 chính thức có hiệu lực, tạo hành lang pháp lý quan trọng cho việc triển khai chuyển đổi số đồng bộ, toàn diện trong hoạt động của cơ quan nhà nước, doanh nghiệp và đời sống xã hội. Luật được ban hành nhằm thúc đẩy xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, đồng thời lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.

Một trong những nội dung trọng tâm của Luật là đẩy mạnh giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường số. Theo đó, các cơ quan nhà nước sẽ tăng cường cung cấp dịch vụ công trực tuyến, từng bước chuyển từ phương thức tiếp nhận hồ sơ trực tiếp sang tiếp nhận, xử lý và trả kết quả trên môi trường điện tử. Người dân và doanh nghiệp có thể thực hiện nhiều thủ tục hành chính thông qua cổng dịch vụ công, hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính và các nền tảng số chính thức, qua đó tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại, giảm giấy tờ, hạn chế tình trạng phải nộp hồ sơ nhiều lần hoặc chờ đợi kéo dài.

Luật Chuyển đổi số cũng nhấn mạnh việc sử dụng hồ sơ điện tử, dữ liệu số và tăng cường kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa các cơ quan nhà nước. Việc liên thông dữ liệu giúp cơ quan có thẩm quyền khai thác thông tin đã có trong cơ sở dữ liệu của Nhà nước để phục vụ giải quyết thủ tục hành chính, hạn chế yêu cầu người dân kê khai lại những nội dung đã được lưu trữ hợp pháp. Đây là giải pháp quan trọng nhằm đơn giản hóa quy trình, nâng cao tính chính xác, bảo đảm giải quyết thủ tục đúng quy định, đúng thẩm quyền, đồng thời nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Bên cạnh việc mở rộng ứng dụng công nghệ số, Luật đặt ra yêu cầu chặt chẽ về an toàn thông tin, an ninh mạng và bảo vệ dữ liệu cá nhân trong quá trình thu thập, lưu trữ, khai thác, chia sẻ và sử dụng dữ liệu. Các cơ quan, tổ chức, cá nhân khi tham gia môi trường số phải tuân thủ nghiêm các quy định của pháp luật, bảo đảm dữ liệu được sử dụng đúng mục đích, đúng phạm vi, không để xảy ra lộ lọt, mất mát hoặc sử dụng trái phép thông tin của người dân và doanh nghiệp. Đây là yếu tố then chốt để xây dựng niềm tin xã hội đối với quá trình chuyển đổi số.

Để việc thực hiện thủ tục hành chính được thuận lợi, người dân cần chủ động sử dụng các dịch vụ công trực tuyến chính thức, chuẩn bị đầy đủ thông tin, giấy tờ điện tử theo yêu cầu, thường xuyên cập nhật thông tin cá nhân chính xác trên các hệ thống số và thực hiện giao dịch trên các cổng, ứng dụng do cơ quan có thẩm quyền cung cấp. Việc chủ động thích ứng với phương thức làm việc mới không chỉ giúp người dân và doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí mà còn góp phần thúc đẩy phát triển chính quyền số, kinh tế số, xã hội số, hướng tới nền hành chính phục vụ ngày càng chuyên nghiệp, hiện đại và hiệu quả hơn.